SUARA NEGERI ■ Buruknya pelayanan terhadap pasien yang sempat beredar di media sosial Facebook, Penjabat Bupati PALI Dr.H. Rosisdin Hasan, M.Pd.I, mendatangi Puskesmas Abab, pada Senin (17/05/21).
Menanggapi kejadian itu Pj Bupati PALI menegaskan kepada seluruh pegawai Puskesmas Abab untuk menekankan akan pentingnya pelayanan prima kepada setiap pasien yang berobat.
"Semoga dengan kejadian ini bisa merubah pelayanan kesehatan dengan mengedepankan pelayanan yang ramah dan sepenuh hati terhadap pasien,” tegas Pj Bupati PALI.
Menurut dia, keluhan masyarakat sangat berdasar dan tenaga medis merupakan garda terdepan dalam pelayanan kesehatan untuk kesembuhan pasien.
"Jangan melayani pasien yang sedang sakit dengan raut wajah yang cemberut seperti orang sedang marah. Karena kalian para tenaga medis adalah pelayan masyarakat dan harus melayani masyarakat dengan benar," kata Bupati.
Mungkin dengan sikap yang ramah dan senyuman manis melayani sepenuh hati lanjut Bupati, itu bisa menjadi obat penyembuh para pasien yang sedang sakit, Bupati juga berharap, kejadian ini kedepannya tidak terulang lagi di PALI.
Tenaga medis kesehatan itu adalah pelayan masyarakat, dan melayani masyarakat itu sudah menjadi tugas dan tanggung jawab,” tuturnya.
Ditempat yang sama Plt Kepala Dinas Kesehatan PALI Mudakir mengatakan, kepada seluruh pegawai Puskesmas Abab dapat meningkatkan pelayanan publik dengan merubah pola pelayanan yang ramah terhadap masyarakat.
"Semoga dengan kejadian ini bisa dijadikan pembenahan terhadap pelayanan masyarakat di Puskesmas Abab dan di jadikan pelajaran supaya kedepan tidak terulang kembali,” harapnya.
Diketahui sebelumnya sempat viral di media sosial dan media online, Siska warga desa Betung kecamatan Abab mengeluhkan buruknya pelayanan Unit Gawat Darurat (UGD) Puskesmas Abab dalam penanganan ibunya.
■ Suherman
