SUARA NEGERI | PEMALANG — Segenap jajaran PDAM Tirta Mulia Kabupaten Pemalang terus berinovasi dalam peningkatan pelayanan kepada masyarakat.
Terima kasih kepada PDAM sudah memberikan yang terbaik, beberapa penghargaan ditorehkan, dan inovasi-inovasi sudah beberapa dilakukan. Harapanya ke depan selalu berinovasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Demikian disampaikan Bupati Pemalang, Mansur Hidayat dalam Tasyakuran Ulang Tahun PDAM Tirta Mulia ke-31 di halaman belakang kantor PDAM, pada Kamis 15 Februari 2024.
Menurut Mansur Hidayat, pelayanan yang baik akan membuat masyarakat dan konsumen senang.
Bagi penyelenggara pelayanan publik, kebahagiaan konsumen merupakan hal yang tidak ternilai.
“Kalau masyarakatnya senang, PDAM Tirta Mulia jauh lebih senang, tidak ada yang lebih bernilai dari pada saat masyarakat menilai, keberadaan PDAM memberikan solusi kepada warga terkait dengan penyediaan air bersih,” tuturnya.
“Karena masih banyak di Kabupaten Pemalang yang belum menerima aliran air bersih. Kita butuh jaringan yang lebih banyak lagi, misalnya lokasi Pemalang sebelah timur, maupun jaringan yang sudah banyak yang bocor, itu juga perlu ada penggantian kaitannya dengan (kepuasan) pelayanan," tutupnya.
Hal yang sama Direktur PDAM Tirta Mulia Slamet Efendi menyebutkan, prestasi yang diraih pihaknya.
"Alhamdulillah beberapa prestasi yang kita toreh, salah satunya pada tahun 2023 kemarin kita mendapatkan Top CEO Kategori Bintang 4 dalam BUMN Award," ujarnya.
Ia menyebut terkait dengan peningkatan jaringan yang sempat disebut Mansur, Slamet Efendi mengaku pihaknya akan selalu berupaya keras untuk mengembangkannya.
“Kita berupaya semaksimal mungkin untuk melakukan pengembangan jaringan, sudah berjalan dan alhamdulillah perubahannya sangat signifikan, terutama di wilayah perkotaan selalu kita tambah terus,” pungkasnya. (Rudi).
